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• 1、企业流程再造

企业流程再造

1、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮是企业业务流程再造（Business Process Reengineering， BPR）概念的提出者。 这个概念最早出现在1993年，由迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮共同撰写的《公司重构—企业革命宣言》一书中。

2、企业流程再造的核心理念涉及两个主要目标层面。首先，它强调对现有业务流程的根本重塑，这可能包括资源配置和人力资源结构的调整。目的是实现显著的业绩提升，如盈利能力、生产效率、产品创新速度以及顾客满意度等关键指标的飞跃，从而增强企业的整体竞争力。 其次，流程再造旨在引发企业形态的根本变革。

3、激进和根本性的改变，跨职能和综合性。激进和根本性的改变：企业流程再造不仅仅是对现有流程的调整和改进，而是彻底重新设计和重新构思整个流程。追求的是根本性的变革，以创造新的业务价值和竞争优势。

4、现有流程优化再造：指对企业现有的业务流程进行优化和改善，以提高业务效率和降低成本。这种流程再造通常是从已有流程的基础上进行改进，例如简化流程、优化流程、去除重复环节等。 创新流程再造：指对企业业务流程进行创新和重新设计，以适应市场变化和企业发展的需要。

5、流程再造与流程优化的主要区别在于它们的推进模式和变革程度。流程再造是一种对企业现有流程进行彻底性、颠覆性的变革方式，它追求的是根本性的改变。这种方法强调对业务流程进行根本性的重新设计，以便在质量、成本、速度和服务等关键绩效指标上取得突破性的提升。

6、持续改进 - 根据评估结果，对新流程进行持续改进和优化。- 建立流程改进的机制和制度，定期对流程进行审查和调整，确保流程始终保持高效和优化。总之，流程再造是一个复杂的系统工程，需要企业全体员工的共同参与和努力。在实施过程中，要注重方法和策略的选择，确保流程再造的顺利进行和取得预期的效果。

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